Intern Operations & Process Management (m/w/d)

Berlin

Vollzeit

Praktikum/Werkstudium

Deine Mission

Kund:innen- & Partnerbetreuung

Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Endkund:innen – per Telefon und E-Mail, immer serviceorientiert und lösungsstark
Du sorgst für eine reibungslose, professionelle Kommunikation entlang der Customer Journey

Prozesse, die du wirklich mitgestaltest

Du arbeitest aktiv an unserem „Happy Path“ – der Journey vom Angebot bis zum Vertragsabschluss – und hilfst, Abläufe in HubSpot & Co. schlanker zu machen
Du analysierst, wo es hakt, und bringst konkrete Verbesserungsvorschläge ein – statt nur zu dokumentieren
Du trägst dazu bei, Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit unserer operativen Prozesse messbar zu steigern

Sales- & Wachstumsunterstützung

Du wirkst an der Strukturierung und Weiterentwicklung vertriebsrelevanter Prozesse entlang der Customer Journey mit
Du unterstützt bei der Identifikation und Gewinnung neuer Kund:innen

Ad-hoc-Analysen mit echtem Output

Du übernimmst eigene Auswertungen zu Kund:innenkommunikation, Angebotsprozessen und Wachstumsinitiativen
Du leitest daraus konkrete, operative Handlungsempfehlungen ab – die wir tatsächlich umsetzen

Dein Talent

Du interessierst dich sehr für Klimaschutz und Nachhaltigkeit und willst mehr darüber lernen und bewegen
Du befindest dich in einem fortgeschrittenen wirtschafts-, naturwissenschaftlichen oder technischen Studium oder hast dieses bereits erfolgreich abgeschlossen – vergleichbare Studienrichtungen mit analytischem oder strategischem Schwerpunkt sind ebenso willkommen
Du bringst erste praktische Erfahrungen mit, zum Beispiel durch Praktika oder ehrenamtliches Engagement
Du arbeitest strukturiert, sehr sorgfältig und übernimmst gerne hohe Eigenverantwortung
Du gehst sicher mit gängigen Tools wie Excel um und hast idealerweise bereits Erfahrung mit digitalen Arbeitsumgebungen gesammelt
Du kommunizierst klar, professionell und adressatengerecht und hast Freude daran, dich in komplexe Themen einzuarbeiten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C-Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hast drei bis sechs Monate Zeit, uns vor Ort in Berlin zu unterstützen

Unser Angebot

Wachstum & Kultur

Werde Teil eines Teams, das nicht nur fachlich durchstartet, sondern aktiv eine gesunde und nachhaltige Unternehmenskultur lebt. Bei uns zählt das Miteinander genauso viel wie der Erfolg.

Impact & Awareness

Deine Stimme hat Gewicht, im Büro und darüber hinaus. Neben deinem regulären Urlaub bekommst du zusätzliche freie Tage für Klimaaktivismus, Demos oder Projekte, die dir am Herzen liegen.

Flexibilität & Vertrauen

Gestalte deinen Arbeitsalltag nach deinem Rhythmus. Nutze unsere Flexdays, um mobil zu arbeiten – egal ob von zu Hause oder unterwegs innerhalb Deutschlands, immer in Absprache mit deinem Team.

Extra Benefits für dich

Wir machen deinen Alltag einfacher: Du bekommst einen flexiblen Bonus, den du nach Lust und Laune für Dinge einsetzen kannst, die dir Freude machen – ob Fitness, Kultur oder kleine Extras.

Verpflegung & Wohlbefinden

Wenn der Arbeitstag mal länger wird, sorgen wir dafür, dass niemand hungrig bleibt. Bestell dir über Wolt eine Mahlzeit direkt ins Büro – easy und lecker.

Community & Spirit

Wir verändern die Welt – und verlieren dabei nie den Spaß. Freu dich auf regelmäßige Offsites, Teamabende und unser legendäres „Bees & Beers“ als perfekten Ausgleich zu unserer Mission.

About us

At Bees & Bears, we’re a Climate FinTech on a mission to unlock capital for the energy transition. We believe finance is the key to accelerating the shift toward a sustainable future. The challenge ahead is massive: by 2050, the world needs to invest €150 trillion (!) to reach climate neutrality. 65% of this investment will need to be financed through loans.

Our mission is to channel capital into the sustainable economy — to accelerate the transition and make the world greener.

What we do:

We work closely with installers of climate hardware such as solar systems, energy storage, and heat pumps — enabling their customers to finance installations easily through monthly installments. Our platform provides the technical and financial foundation to make this happen. In doing so, we’re actively accelerating the energy transition — for households, for our partners, and for the planet.

We’ve recently secured €500 million in funding commitments to green 25,000 households over the next two years. Prior to that, we raised two funding rounds backed by several renowned VCs — and we’ve been growing rapidly ever since.

Sound like the perfect job for you?
We look forward to your application and to getting to know you!

At Bees & Bears, we place a high value on equal opportunity and are committed to fostering a diverse and inclusive work environment. We strive to create a friendly, safe, and welcoming environment for all our employees, regardless of ethnic origin, gender, gender identity and expression, sexual orientation, disability and abilities of any kind, physical appearance, social background, marital status, age, or religion (or lack thereof).

Even if you don’t meet the requirements 100%, we still encourage you to apply.

You don’t want an ordinary job. You want to build something that truly matters. Be part of shaping it from day one, move fast and feel your impact. In a startup that doesn’t ask if something is possible – but how fast. Then you’ve come to the right place!